Cielo Circle Rewards

Cielo Club es el programa de recompensas de Agua de Cielo, nuestra forma de agradecer a los clientes que siempre vuelven. Registrarse toma unos segundos. Solo crea tu cuenta aquí y ganarás puntos simplemente por unirte.

Nada. El Club Cielo es completamente gratuito. Es nuestra forma de agradecerte por ser parte de la comunidad de Agua de Cielo.

Hay muchas maneras, incluyendo crear una cuenta, realizar compras, seguirnos en redes sociales y dejar reseñas. Cuanto más participes, más ganarás y más alto ascenderá tu nivel, desbloqueando ventajas aún mejores en el camino. Dirígete a la sección de Formas de ganar para verlas todas.

Inicie sesión en su panel de recompensas, vaya a Formas de canjear y elija la recompensa que desee. Puede copiar el código para usarlo al finalizar la compra, o aplicar sus puntos directamente desde el menú desplegable en su carrito (deberá haber iniciado sesión para ver su saldo canjeable). Algunas notas: necesitará al menos 250 puntos para comenzar a canjear, las recompensas no se pueden combinar con otros códigos y es posible que se aplique una compra mínima.

Solo inicie sesión. Su saldo aparece en la parte superior de la página y siempre puede consultar el desglose completo en su página de recompensas de Cielo Club.

Los puntos caducan tras 12 meses de inactividad, así que asegúrate de usarlos antes de esa fecha. Te enviaremos recordatorios para que no pierdas nada.

Las recompensas del Cielo Club no pueden combinarse con otras promociones o códigos de descuento. Solo se aplica una oferta por pedido.

Si devuelve un artículo, los puntos que obtuvo por él se eliminarán de su cuenta. Si utilizó puntos en ese pedido, se le añadirán de nuevo para que no los pierda.

Sí, los pedidos de suscripción acumulan puntos al igual que cualquier otra compra.

¡En tu cumpleaños! Tus puntos de cumpleaños se añaden automáticamente, ya sean 250, 350 o 500 dependiendo de tu nivel. Una nota: si tu cumpleaños cae dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que lo ingresaste, es posible que tus puntos se retengan durante unos 30 días como medida de protección contra el fraude y luego se liberen.

Los puntos no se pueden aplicar a un pedido una vez realizado, así que asegúrese de canjearlos antes de completar la compra.

Tu nivel se basa en tus gastos durante un periodo continuo de 12 meses. Siempre que te mantengas por encima del umbral de tu nivel, conservarás tu estatus y ascenderás automáticamente en cuanto superes el siguiente. Si tus gastos acumulados caen por debajo del mínimo de tu nivel, tendrás un periodo de gracia de 30 días para volver a calificar antes de descender.

Puedes reseñar tantos productos diferentes como quieras y ganar puntos por cada uno de ellos.

Una vez que haya iniciado sesión, su nivel actual se mostrará en su página de Cuenta.

Sí, Cielo Club está abierto para todos. Solo tenga en cuenta que el beneficio de envío gratuito aplica únicamente a pedidos en EE. UU.

Hay varias causas posibles para esto. Verifica la dirección de correo electrónico por si hubiera errores tipográficos, ya que hasta un pequeño fallo impide que se procese la recomendación. Es posible que el correo de tu amigo ya esté en nuestro sistema si ha comprado con nosotros o si ya ha sido recomendado anteriormente. También es posible que hayas alcanzado el límite de recomendaciones por ahora. A veces, un problema técnico puede ser el responsable. Si todo parece correcto y sigue sin funcionar, contáctanos y te ayudaremos.