Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo aguadecielobeauty.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra desde el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a hello@aguadecielobeauty.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:
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Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio, e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio correctamente para ti y para realizar análisis de uso del Sitio con el fin de optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación para un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Información del pedido
- Propósito de la recopilación: para proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, verificar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación para un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify, Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok.
- Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de asistencia al cliente
- Propósito de la recopilación: para proporcionarte la asistencia necesaria, en relación con preguntas, problemas, asociaciones, intercambios y más.
- Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación para un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre del negocio (si corresponde), dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito).
Compartiendo Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Uso de la Información Personal
Usamos su Información Personal para proporcionar nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Fundamento legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Área Económica Europea (“EEA”), procesamos su información personal bajo los siguientes fundamentos legales:
- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección 'Sus derechos' a continuación.
Decisión automática
Si usted es residente de la EEA, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o de otra manera le afecta significativamente.
Nosotros [SÍ/NO] participamos en la toma de decisiones completamente automatizada que tiene un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro tipo significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Sus derechos
GDPR
Si usted es residente de la EEA, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio, y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada anteriormente.
Su Información Personal será inicialmente procesada en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de Shopify sobre el GDPR: https://help.shopify.com/es/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el 'Derecho a Conocer'), a portarla a un nuevo servicio, y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada anteriormente.
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos en la dirección anterior.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, y cookies de medios sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Utilizado en relación con el acceso a admin. | 2 años |
| _secure_session_id | Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate. | 24 horas |
| _shopify_country | Utilizado en relación con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Utilizado para gestionar las configuraciones de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Utilizado para gestionar las configuraciones de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Utilizado para gestionar las configuraciones de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| c | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| carrito | Utilizado en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Utilizado en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Utilizado en relación con el pago. | 2 semanas |
| cart_ts | Utilizado en relación con el pago. | 2 semanas |
| cart_ver | Utilizado en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| checkout | Utilizado en relación con el pago. | 4 semanas |
| checkout_token | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizado en relación con el pago. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizado en relación con el pago. | sesión |
| keep_alive | Utilizado en relación con la localización del comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2 años |
| previous_step | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| remember_me | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| secure_customer_sig | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| shopify_pay | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Utilizado en relación con el pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor |
| storefront_digest | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| tracked_start_checkout | Utilizado en relación con el pago. | 1 año |
| checkout_one_experiment | Utilizado en relación con el pago. | sesión |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Seguimiento de las páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1y |
| _y | Análisis de Shopify. | 1y |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descarguen a su dispositivo.
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No Rastrear
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
Como se señaló anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en “Contacto” anteriormente.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede contactar a su autoridad local de protección de datos, o a nuestra autoridad supervisora aquí: https://myfloridalegal.com/pages.nsf/Main/53D4216591361BCD85257F77004BE16C
Última actualización: 6/15/2024