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En Agua de Cielo, respaldamos firmemente la eficacia y calidad de nuestros productos. Nos comprometemos con la satisfacción y el éxito final de nuestros clientes. Ganamos si tú ganas. Por lo tanto, nos complace presentar nuestra única Garantía de Resultados o Reembolso.

Así es cómo funciona:

  1. Usa el Producto como se recomienda: Hemos incluido instrucciones en cada una de nuestras páginas de productos para garantizar resultados óptimos. Asegúrate de seguir las pautas de uso recomendadas incluidas con cada producto. Tu período de garantía comienza desde el día que recibes tu productos.
  2. Toma al menos una foto antes y después de haber usado los productos seleccionados: Esto nos ayudará a evaluar si ha habido cambios en la calidad de tu cabello.
  3. Contacta a Nuestro Equipo de Soporte: Si no ves o sientes ninguna mejora en tu cabello dentro de los primeros 30 días de haber recibido el producto como se recomienda, por favor ponte en contacto con nosotros en hello@aguadecielobeauty.com. Trabajaremos contigo y proporcionaremos consejos personalizados para asegurar que obtienes los mejores resultados y utilizas tus productos a su máximo potencial sin costo adicional.
  4. Garantía de devolución de dinero: Si, después de trabajar con nuestro equipo de soporte y seguir sus recomendaciones, aún no sientes o ves una mejora en la calidad de tu cabello, te ofreceremos un reembolso completo. Todo lo que pedimos es que nos envíes los productos de vuelta. ¿Suena justo, verdad? Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y creemos en la efectividad de nuestros productos.

Recuerda, nuestro objetivo es asegurarnos de que estés encantado con tu compra y los resultados que logras. Esta garantía es solo una de las formas en que respaldamos ese compromiso.

Ten en cuenta que esta garantía se aplica a la compra inicial de cualquiera de nuestros productos. Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días de haber recibido tu producto. El reembolso solo se puede solicitar después de trabajar con nuestro equipo de servicio al cliente. Esto te dará tiempo suficiente para usar el producto y trabajar con nuestro equipo de soporte.

Las condiciones obligatorias para que esta garantía sea válida incluyen: evitar el uso de tratamientos químicos para el cabello, combinar el uso con productos no orgánicos, no seguir las recomendaciones y el uso de herramientas dañinas para el cabello. La garantía no incluye accesorios.

Para iniciar un reembolso bajo nuestra Garantía de Resultados o Reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente, quienes te guiarán a través del proceso.

Valoramos tu confianza en nosotros y prometemos respaldar nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Gracias por elegirnos para tu viaje hacia mejores resultados.

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